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FAQ

Est-il possible d’être plus que le nombre indiqué par salle ?

Pour votre sécurité et votre confort nous ne pouvons pas dépasser le nombre maximal autorisé dans une salle.

L’escape game convient-il à tout le monde ?

En dehors des enfants de moins de 12 ans, tout le monde peut participer. Pour les enfants entre 12 et 15 ans il est obligatoire d’avoir un adulte dans l’équipe.

La complexité de certaines énigmes oblige la présence majoritaire de personnes plus âgées

Combien de temps prévoir sur place ?

Il faut prévoir environ 1h30 sur place. L’arrivée de votre équipe est demandé 15 min avant de début de la session.

Exemple pour une session à 17h :

  • 16h45 : accueil de l’équipe
  • 16h50 : briefing de l’équipe
  • 17h : début de la session
  • 18h : fin de session
  • 18h-18h10 : débriefing, boisson offerte
  • 18H15 : départ du local

On m’a offert un bon cadeau, comment l’utiliser ?

Vous devez tout d’abord sélectionner la room de votre choix à l’heure que vous souhaitez.
Vous devez ensuite saisir le code indiqué sur le bon cadeau soit dans le panier, soit lors de la validation de la commande.

J’ai un bon cadeau en heure creuse, puis-je l’utiliser en heure pleine ?

Vous pouvez également utiliser votre bon cadeau en heure creuse pour une session en heure pleine. Il y aura juste un supplément à régler lors de la validation de la commande pour compenser la différence de prix.

Exemple :
– vous avez un bon cadeau pour 2 personnes en heure creuse (valeur du bon : 56 €)
– vous réservez une session pour 2 personnes en heure pleine (valeur de la session : 64 €)
– lors de la validation de la commande vous devrez régler la différence entre les deux types d’heure soit 8 €.